Marque :  Samsung
Modèle :  TXG 2740
Symptôme : S'allume immédiatement après avoir été branchée. Aucune fonction et l'image est blanche. 
                     Pas de son et on doit débrancher l'appareil pour l'éteindre.

Apparemment, c'est un problème de eprom(24c02). Pour en faire la preuve, je programme un 24c02 avec le programme
d'un autre modèle Samsung.
La tv allume alors normalement avec la télécommande et présente un symptôme différent, soit de la neige et pas de
son et toutes les fonctions sont de retour. Donc pas de doute, c'est bien le eprom.
N'ayant pas en main le programme à insérer dans le eprom pour ce modèle-ci, je commande le eprom au
distributeur de pièces Samsung  pour avoir l'original et le copier afin de le conserver en prévision d'un autre problème
de ce genre.

Pièce commandée le : vendredi 18 avril 03
Client qui m'appelle tous les jours pour savoir si j'ai reçu la pièce.
Client qui chiale en disant que c'est trop long et qu'il aurait mieux fait de faire réparer sa tv ailleurs.
Pièce reçue le           : vendredi  2 mai 03
Coût de la pièce        : $ 22.70 taxes incluses

Donc, avant de poser le eprom dans la tv, je m'installe à mon ordinateur et je fais une lecture du ic pour le copier.
Et là, SURPRISE !!. Le eprom est complètement vide. Pas un seul bit en mémoire. J'appelle le distributeur et je
me fais répondre que c'est normal et que ça prend le manuel de service pour reprogrammer le eprom et qu'il faut
attendre un délai de 6 à 7 mois avant de le recevoir. 
Alors imaginant la face de mon client lorsque je vais lui expliquer tout ça, je décide donc d'essayer de me débrouiller
seul.
Finalement, après avoir réinstallé le 24c02 vierge($ 1.07 chez Global) que j'avais programmé et après avoir fouillé
dans le eprom grâce à la procédure publiée sur ce site, j'ai pu remettre la tv en fonction et mon client était bien
content de ça.

La moralité de cette histoire est que je considère m'être fait avoir par une compagnie qui m'a vendu
un eprom pour un prix 20 fois plus élevé que ce qu'il vaut en réalité et que j'ai attendu 2 semaines pour une
pièce que j'avais en stock à un moindre coût et subi les foudres d'un client mécontent. Et tout ça pour avoir voulu suivre les
voies conventionnelles de commande de pièces etc...
Avec un peu de débrouillardise et grâce a cette nouvelle technique, je n'ai pas du attendre 6 mois et payer un prix de fou pour
un manuel de service dont je n'avais pas vraiment besoin.

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